Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами? Что такое аутсорсинг? Какие бывают аутсорсинговые услуги.

Какие существуют виды аутсорсинговых услуг? Как правильно выбрать аутсорсинговую компанию? В чем особенности аутсорсинга интернет-магазинов?

Доброго времени суток всем посетителям онлайн-журнала «ХитёрБобёр»! С вами Анна Медведева. Нашу статью мы посвятим теме аутсорсинга.

Преимущества аутсорсинга уже оценили многие предприниматели и руководители предприятий. Мы постараемся полностью раскрыть это понятие, а также поможем вам разобраться в нюансах процесса.

Эта информация пригодится всем, кто стремится сокращать расходы и оптимизировать свою коммерческую деятельность.

Итак, начнем!

1. Что такое аутсорсинг и когда он может понадобиться?

Термин «аутсорсинг» - английского происхождения. Дословный его перевод - «использование внешних ресурсов».

Это передача второстепенных функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении. Наличие бизнес-процесса и длительность сотрудничества (1 год и более) отличают его от других видов предоставления услуг.

В чем суть? Руководство каждой организации стремится к тому, чтобы все сферы ее деятельности находились на высоком уровне. Но это в идеале.

На практике же это довольно трудновыполнимо. Ведь далеко не каждое предприятие может себе позволить содержать в штате высококвалифицированных сотрудников абсолютно всех отделов - это слишком накладно.

Обычно предпочтение отдается специалистам профильной сферы. Из них выбирают лучших, предоставляют возможность повышать квалификацию, оплачивают их работу на должном уровне.

Сотрудникам же других, непрофильных служб редко можно на это рассчитывать. Под эту категорию попадают кадровики, компьютерщики, юристы и разные другие работники. А результат от их деятельности хочется получать хороший.

Также это могут быть ситуации, когда:

• предприятие слишком маленькое, чтобы содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
• расходы на содержание штатных сотрудников оказываются выше, чем на оплату труда аутсорсеров;
• внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Поэтому аутсорсинговое сотрудничество - весьма заманчивая альтернатива. Вы отдаете определенную работу фирме, которая специализируется только в данном направлении. Естественно, что ее сотрудники имеют более высокую квалификацию и более профессионально выполняют свою работу.

2. Каким может быть аутсорсинг - обзор ТОП-6 основных видов

На аутсорсинг необязательно передается полный объем работ отдельного профиля. Можно заключить договор на выполнение только части функций, оставив поле для деятельности и своим штатным специалистам.

Пример

В штате компании содержится один бухгалтер. Он занимается обработкой и систематизацией первичной документации, необходимой для разной отчетности.

На этом работа штатного бухгалтера заканчивается. Он передает документы фирме-аутсорсеру, специалисты которой составляют всю отчетность и сдают ее в налоговый орган.

Посмотрим теперь, какие из видов аутсорсингового обслуживания наиболее популярны.

Вид 1.

Заурядный штатный работник по обслуживанию компьютеров и локальных сетей обычно обладает минимальным набором профессиональных навыков и умений. А когда дело касается программирования, то становится совсем уж худо.

Поэтому сфера компьютерного обслуживания - едва ли не первый кандидат на аутсорсинговый договор. О том, как это лучше сделать, читайте в статье « ».

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Понятие охраны труда для многих весьма расплывчато. Если на крупных предприятиях для этого организовывается отдельная служба, то на мелких зачастую об этом даже не знают. А закон требует соблюдения норм и правил.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

С юридическим отделом проблематично у всех. Нанимать высококвалифицированных специалистов может не каждая организация. Мелким предприятиям это вообще невыгодно. К тому же, не бывает таких юристов, которые были бы профессионалами абсолютно во всех областях юриспруденции.

Если отдать работу юристов на аутсорсинг, можно получить всесторонне грамотное ведение дел. Об этом - в статье « ».

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Работу отдела кадров, особенно на малых предприятиях, часто отдают другим специалистам - секретарю, бухгалтеру, юристу. Если организация активно расширяется, тщательному подбору персонала очень трудно уделить время и должное внимание.

Такая обстановка многим хорошо известна. Известно и то, на каком уровне при этом выполняется работа кадровиков. Аутсорсинг в данном случае - выход из положения, о чем рассказывается в статьях « » и « ».

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Работа менеджеров по продажам - очень зыбкая сфера. Их ищут всегда и все, поскольку добросовестных, трудолюбивых и результативных заполучить не так-то просто.

Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов. Эта форма сотрудничества описана в статье « ».

На аутсорсинг можно также отдать внешнеэкономическую деятельность. Об этом вы можете почитать публикацию « » на нашем ресурсе.

3. Как перейти на аутсорсинг - пошаговая инструкция для начинающих бизнесменов

С чего начинать и в каком направлении мыслить? Составим примерный алгоритм.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Несмотря на то, что у аутсорсинга множество преимуществ, далеко не для всех он приемлем. И первым делом нужно определить - нужен ли он вам? А для этого нужно досконально проанализировать обстановку на предприятии.

Это значит:

• определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
• просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
• просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
• сравнить показатели и сделать выводы.

Чем тщательнее вы проведете анализ деятельности компании, тем точнее сможете определить необходимость перехода на аутсорсинг.

Шаг 2. Выбираем компанию-аутсорсера

От этого в первую очередь зависит успех всего предприятия. Составьте список требований к аутсорсеру. Затем изучите рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

Независимо от критериев, которые вы определили, серьезная фирма-аутсорсер должна иметь:

• хорошую репутацию;
• стаж работы;
• солидных клиентов;
• положительные отзывы;
• лицензии;
• страховку.

Проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и уже потом определяйтесь с выбором.

При выборе компании лучше обратиться к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Мы рекомендуем обратиться к порталу «Правовед.ru» . Здесь вы получите ответ на любой вопрос в сфере юриспруденции либо сможете заказать развернутую консультацию. Большое количество юристов, сотрудничающих с сервисом, дает возможность выбрать специалиста, который вам подойдет.

Аутсорсинг персонала - это разумная экономия времени и финансов. Мы имеем потенциал и возможности, чтобы Вы могли целиком и полностью сконцетрироваться на вашем бизнесе, а не ломать голову над проблемой подбора нужных Вам кадров. Аутсорсинг персонала поможет Вашему бизнесу выйти на новый виток развития. Мы предоставим Вам любой линейный персонал на Ваше производство. Для Вашего удобства мы можем взять на себя все расходы по перевозке, питанию и экипировке работников. Для обеспечения работников питанием у нас есть собственное индивидуальное производство и специально разработанное меню.

Лизинг персонала - один из наиболее эффективных способов гибкого и грамотного управления человеческими ресурсами. Он служит действенным компонентом кадровой политики предприятия, позволяя оперативно обеспечивать выполнение отдельных проектов или специализированных работ. Аренда персонала - простая и выгодная услуга не только для крупных компаний, но и для малого бизнеса. Очень часто возникают ситуации, когда необходимо выполнить большой объем работ в сжатые сроки. Аренда персонала позволит Вам легко и быстро справиться с поставленной задачей.

Структура управления

Мы разработали четкую структуру подбора, управления и контроля предоставленого персонала. Благодаря такой организации мы контролируем сроки выполнения задач и четко знаем какое количество персонала необходимо именно Вам. На каждые 10 работников мы предоставляем бригадира, для каждых 30 работников - территориальный менеджер и на каждые 100 работников - начальник производства.

Залог успешной работы - полный комплекс наших услуг: питание, проживание, проезд сотрудников.

индивидуальная форма

Для каждого нашего работника независимо от его деятельности мы предоставляем качественную индивидуальную форму. В зависимости от времени года и погоды, мы снабжаем наших работников всей необходимой экипировкой, чтобы работа на вашем производстве не останавливалась ни на минуту. Мы предоставляем форму для работника на любое производство, начиная от заводских предприятий и заканчивая официантами и горничными. Мы заботимся о своем персонале.

Проживание

В нашем управлении находится пять общежитий в Москве и Московской области, вы можете не беспокоиться о том, где разместить ваших работников. Также для расселения мы используем: частный сектор и загородные дома. Для того чтобы полностью контролировать проживание работников, наша служба безопасности осуществляет выборочные проверки помещений даже в праздники, в дневное и ночное время.

Доставка персонала до объекта

Мы располагаем большим автобусным парком для доставки работников на место. Для организации полноценного транспортного сообщения мы предоставляем три вида транспорта. Для небольших перевозок мы используем микроавтобусы вместимостью до 21 человека. В условиях городских пробок - идеальный вариант, чтобы вовремя добраться до места. Для более масштабных объектов мы используем небольшие автобусы вместимостью до 36 человек. И для крупных производств используются большие вместительные автобусы до 45 человек.

Организация питания работников

Для полного обеспечения работников всем необходимым, помимо униформы и проезда, мы разработали и внедрили услуги по организации питания на объекте. Наш персонал обеспечивается горячим трехразовым питанием. В рацион работника входят строго сбалансированное количество продуктов, необходимых для поддержания формы и работоспособности в течение всего рабочего дня.

С переходом к рыночной экономике в нашем обиходе появилось множество иностранных терминов, таких как аутсорсинг. Если сказать что такое аутсорсинг простыми словами , то это передача определенных бизнес процессов внешней компании, которая имеет узкую специализацию в определенной области.

Понятие аутсорсинг

В России активное развитие аутсорсинг получил в последние несколько лет. Это неудивительно. Стремясь к развитию, многие компании ищут скрытые резервы, аутсорсинг дает возможность их раскрыть.

На первом этапе фирмы передавали определенные работы в сфере обслуживания основного производства, другим компаниям. Четко выделялись транспортные, юридические, охранные компании, которые предлагали свои услуги на постоянной основе.

Например, нельзя поспорить с тем, что профессиональный охранник лучше обычного сторожа без квалификации. Если компания нуждается в услугах охранника, ей проще и дешевле обратиться в специальную фирму, чем нанимать на работу человека, обеспечивать его амуницией и нести ответственность за его здоровье. Это и является классическим аутсорсингом.

Одним из его признаков является не разовое оказание услуг, а сотрудничество на постоянной основе в течение длительного времени – более 1 года.

Аутсорсинговые компании: что это такое?

Спрос на определенную услугу влечет за собой увеличение предложений со стороны исполнителей. Используя опыт ведущих компаний, крупный, средний, да и малый бизнес все чаще стал переводить некоторые свои бизнес-процессы на внешних исполнителей. Это способствовало развитию аутсорсинговых компаний.

Аутсорсинговая компания – это организация, которая предлагает свои услуги по выполнению работ в различных сферах бизнеса.

Аутсорсинговые компании рождались как грибы и сейчас совсем не сложно отыскать специалистов любого профиля, которых можно привлечь для выполнения различных работ на предприятии. Если раньше этим компаниям передавали работы в сфере обслуживания или некоторые административные функции, то сейчас им смело доверяют совершение финансовых операций, планирование бизнеса и даже производство продукции.

Ярким примером того может служить всемирно известный производитель спортивной одежды компания Nike . Она передала пошив и реализацию продукции аутсорсинговым компаниям. Это позволило освободить ресурсы для более важной работы – дизайна одежды и разработки новых технологий, которые позволят обойти конкурентов.

Как работает аутсорсинг? Видео:

Виды аутсорсинга

Аутсорсинг охватил многие сферы народного хозяйства. Сегодня он затрагивает практически все бизнес-процессы.

Аутсорсинговые услуги – это выполнение части работ, которые предприятие доверяет сторонней организации на длительный период времени.

Но все же можно выделить основные виды, которые более востребованы и чаще всего используются:

Преимущество и недостатки

Аутсорсинг имеет свои достоинства и недостатки. Как и в любой другой сфере, нет гарантий того, что компания будет оказывать действительно качественные услуги. Ведь многие стремятся сделать на этом бизнес, но не у всех получается.

Потому стоит обращаться в известную фирму, которая работает в этой сфере не один год и имеет хорошую репутацию. При экономии на стоимости работы аутсорсинговой компании, существует вероятность напороться на непрофессионалов или мошенников.

Если от этого абстрагироваться, то можно выделить следующие преимущества аутсорсинга :

Наряду с большим количеством достоинств, аутсорсинг имеет и свои недостатки :

Аутсорсинг для начинающих бизнесменов, видео:

Запрет аутсорсинга в России с 2016 года

В Российской Федерации с 2016 года грядут некоторые изменения, которые касаются аутсорсинга. Дело в том, что недобросовестные работодатели используют данную схему не только для оптимизации работы, экономии затрат и своего развития, а и для обхода закона.

Использование аутсорсинга позволяет не уплачивать некоторые налоги или уплачивать их в меньшем размере. Кроме того, сотрудники, выведенные из штата через схему аутсорсинга и задействованные на производстве, не являются защищенными.

Если они фактически участвуют на вредном производстве, им не положены льготы, дополнительный отпуск. За них не платят страховые и профсоюзные взносы, что ограничивает права работников.

С 1 января 2016 года закон вступает в силу. С этой поры будет запрещен заемный труд на территории России. Запрет касается не аутсорсинга в целом, а лишь его элементов, в которых наблюдаются значительные злоупотребления. Особые требования будут предъявляться к различным кадровым агентствам и частным агентствам занятости.

• временный сотрудник не может работать более 9 месяцев;
• зарплата привлеченного сотрудника не должна быть меньше, чем у коллег, занятых такой же работой;
• должна присутствовать компенсация за вредные и опасные условия работы;
• количество привлеченных сотрудников не должно превышать 10%, иначе необходимо будет получить разрешение у профсоюза.

Вместе с этим, частные агентства по кадрам должны будут проходить обязательную аккредитацию. Для осуществления их деятельности, уставный фонд должен составлять не менее миллиона рублей, а директор должен иметь высшее образование и опыт работы с персоналом.

Запрещена деятельность кадровых агентств, где учредителем выступает предприятие, которое находится на упрощенной системе налогообложения.

Закон будет касаться только злоупотреблений при найме персонала от сторонних организаций . Остальные же сферы аутсорсинга задеты не будут.

Аутсорсинг играет важную роль в развитии современного бизнеса. Любое предприятие, в силу тех или иных причин, требует привлечения квалифицированных узкопрофильных специалистов извне. Нанимать в штат таких работников не имеет смысла. Потому для экономии и повышения эффективности работы многие пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. С начала девяностых годов прошлого столетия в русский язык начинают довольно плотно проникать иностранные термины, суть которых не всем изначально понятна (примером могут служить , о сути которых можно найти много информации в интернете, но вот объяснить все простыми словами не всегда получается).

Аутсорсинг как раз является одним из таких терминов. Последнее время это слово очень часто используют в рунете, поэтому многим хотелось бы понять, что такое из себя представляет этот самый аутсорсинг , почему он так популярен, и желательно, чтоб все это было облечено в понятные всем (а не только специалистам) слова. Собственно, данная небольшая заметка и служит этой благородной цели.

Что такое аутсорсинг на простых примерах

Любой бизнес (если его вести официально с соблюдением всех финансовых и юридических требований) состоит из гораздо большего числа процессов, чем может показаться стороннему наблюдателю. Даже если у вас фирма со штатом в несколько сотрудников, то вам, кроме основного бизнес-процесса придется заниматься и рядом неосновных, но обязательных процессов (например, вести бухгалтерию, осуществлять транспортировку, логистику, использовать ПО и т.п.).

Многих, кстати, именно наличие стольких дополнительных «головных болей» останавливает от открытия своей фирмы, хотя идеи могут быть весьма перспективными. Как раз для решения этих проблем и был придуман принцип аутсорсинга (еще в тридцатых годах прошлого столетия воротилами автомобильного бизнеса). Что это такое? Давайте посмотрим на примере , а потом уже дадим определение.

Допустим, что вы накопили неплохой опыт в продвижении сайтов, а так как вам надоело «работать на дядю», то вы решили замутить свой интернет-магазин. Как видно из предисловия, вы являетесь специалистом только в продвижении сайтов и основные усилия (умения) планируете прилагать именно в раскрутке товарных позиций в поисковых системах (и других способах привлечения покупателей в ваш замечательный интернет-магазин).

Но ведь интернет-магазин — это не только маркетинг. С привлеченным клиентом должен кто-то общаться (требуется создавать колл-цент), товары должен кто-то доставлять (придется думать ), весь товарооборот нужно учитывать (придется думать о документообороте и бухучете). А, может быть, ну его, этот интернет-магазин — уж очень много забот? Опрометчивое решение, ибо на постсоветском пространстве уже довольно сильно развит аутсорсинг, который и поможет вам войти в бизнес без лишних «головных болей».

Хотите заниматься только главным направлением бизнеса? Да пожалуйста, а все остальное отдавайте на аутсорсинг (обработку звонков клиентов, доставку поступивших заказов, ведение учета и бухгалтерии и т.п.). Тем самым вы избавитесь от лишних забот и сможете заняться основным направлением, все второстепенное поручив профессионалам (на основании составления договора по предоставлению услуг аутсорсинга).

Смотрите другой пример. У вас компания из пяти человек, но вам нужны услуги IT-специалиста. Нанимать его в штат для вас будет не рентабельно, ибо по большей части он будет «простаивать». Что делать? Вы можете (например, в ), но если хотите иметь гарантии качества выполнения работ, то лучше обратиться в аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги по IT в любом нужном клиенту объеме. Таким образом, вы получите за приемлемую плату профессионально выполняемую услугу (спеца в аренду с заданным объемом работ).

Обратите внимание на то, что я написал «выполняемую», а не «выполненную». Дело в том, что аутсорсинг отличается от сервиса (например, по разовой настройке ПО и т.п.) тем, что договор на оказание услуг при аутсорсинге заключают на довольно продолжительный промежуток времени (от полугода и до нескольких лет). Т.е. это не разовая акция, а плодотворное сотрудничество на достаточно продолжительный промежуток времени.

Например, компания может заключить договор аутсорсинга на выполнение клининговых работ (мойки окон) на пару лет. На это время ей будет предоставлена бригада мойщиков, которые будут получать зарплату в клининговой компании, но управлять и нагружать их работой будет вы. Фактически эту бригаду мойщиков вы берете в аренду (на аутсорс).

Примером аутсорса может служить . О том, что это такое я уже довольно подробно писал по приведенной ссылке. В этом случае поставщик товара отдает заботу о поиске клиентов партнерам, тем самым существенно экономя деньги и ресурсы, а заодно давая возможность подзаработать всем желающим. То же самое можно сказать и о партнерских программах.

Ну, что же, пришло время дать определение. Что же такое акутсорсинг простыми словами? По сути, это передача части неосновных функций вашей компании исполнителям извне (сторонним компаниям, которые на этом специализируются — аутсорсерам, то бишь субподрядчикам).

Иногда на аутсорс отдают второстепенные для компании бизнес-процессы (производство запчастей, сервисное обслуживание и т.п.). В этом случае слово аутсорсинг может выступать в роли синонима для слова кооперация.

Если вам требуются услуги аутсорсинга , обратитесь к признанному эксперту в сфере аутсорсинга бизнес-процессов на всей территории РФ — ГК «Профрезерв» .

Почему за аутсорсингом большое будущее?

Таким образом, уже можно подчеркнуть основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества, которые заключаются в следующем:

1. Аутсорсинговое соглашение (договор) заключается на продолжительный промежуток времени (полгода, год, два...).
2. Субподрядчикам передается выполнение не основных, а второстепенных процессов или операций (например, мойка окон, уборка помещений, реклама, бухучет, прием звонков, создание и поддержка сайта и т.п.)
3. Как уже упоминалось, аутсорс подразумевает передачу на отработку вовне также и бизнес-процессов (техническое обслуживание, подбор сотрудников, бухучет и делопроизводство, логистика, маркетинг и т.п.)

Стоит подытожить и те плюсы , которые получает владелец бизнеса от сотрудничества в формате аутсорсинга:

Например, зачем нужен бухотдел, когда по большей части его персонал будет балду пинать. Гораздо проще заключить договор со сторонней организацией, которая на этом деле собаку съела (с хорошей репутацией) и выносит эту услугу на аутсорсинг. Всё! Проблема решена и можно о ней забыть. Вы ничем лишним не заморачиваетесь, освобождаете время и существенно экономите денежку! Хотя данный вид услуги совсем недавно стал популярен в нашей стране, но уже сейчас пользуется большой популярностью.

В нашей стране победная поступь аутсорса началась с распространения услуг охранных (не набирать же каждой серьезной фирме свою «армию») и PR агентств (маркетинг шутка непростая и по началу грамотных специалистов нужно было долго готовить). Потом уже подтянулись и другие формы услуг, которые до этого были успешно обкатаны на западе. Перечислить все услуги, которые сейчас предоставляются по этому принципу, будет довольно сложно.

Например, если у вас есть сайт, то вы его наверняка размещаете у хостера, который, по сути, является аутсорсером — берет на себя заботу о доступности вашего ресурса размещая его на своих мощностях. SEO-компании, берущие ваш сайт на продвижение тоже относятся к этой же когорте субподрядчиков. То же самое можно сказать о создании и поддержке сайтов, настройки и обслуживания специального ПО и тому подобных вещей, которые можно отнести к IT аутсорсингу бизнес-процессов.

Примеры производственного аутсорсинга вы можете видеть в высокотехнологичной продукции по всему миру. Какая-то компания разрабатывает изделие (телефон, чип, процессор, планшет и т.п.), а производится изделие где-нибудь в Китае. На том же заводе производятся различные изделия для десятков других фирм по договору от аутсорсе (). Такое взаимодействие выгодно, потому что организация своего производства и использование своей рабочей силы может быть сильно невыгодным или вообще нерентабельным делом.

Несомненно, что за аутсорсинговыми услугами стоит большое будущее в нашей стране и на всем постсоветском пространстве. Пока еще этот рынок полностью не сформировался и у вас есть шанс занять там свою нишу.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Ликбез - что это такое (значение слова)
Окстись - что значит это слово? Что такое бизнес Бизнес-план - что это и зачем нужно, где взять готовый образец и как составить план ведения бизнеса самостоятельно Покупка готового бизнеса: преимущества и недостатки

Аутсорсинг — это передача определенных функций или бизнес процессов одной компанией другой на основании заключенного договора (договор субподряда). Передаются не полностью все функции, а только определенная часть и в связи с этим сокращаются затраты на удержание персонала.

В переводе с английского это означает: привлечение ресурсов внешних для успешного функционирования своих основных потребностей.

В современном мире аутсорсинг — это взаимоотношения между заказчиком и подрядчиком на основе определенной договоренности (договор подряда). Такое взаимодействие выгодно, как заказчику (экономия финансовых ресурсов) так и подрядчику (получение прибыли от организации функционирования определенного вида деятельности).

Основной принцип аутсорсинга заключается в передаче непрофильных направлений деятельности, процессов и активов компании во внешнее управление компании-партнеру на основании заключенного .

Это в свою очередь помогает компании сосредоточить свои усилия на основной деятельности, эффективнее использовать свои основные фонды, уменьшить фактическую численность персонала и значительно сократить производственные затраты.

Основные направления аутсорсинга

• различные виды обслуживания (ремонт, обслуживание автопарков, управление системами безопасности, инженерия, IT инфраструктура и т.д);
• уборка помещения и территорий ;
• проведение ремонтных работ ;
• оптимизация системы питания персонала ;
• предоставление других видов сервиса и т.д.

Основные виды аутсорсинга:

По видам передаваемых ценностей

1. операционный — на основании договора субподряда передача некоторых видов операционной деятельности компании. Это может быть производство, разработка, транспортировка, хранение или реализация продукции.Примерами операционного аутсорсинга может быть :
   • передача полностью разработанного процесса для производства другой фирме;
   • хранение готовой продукции на складах компаний-партнеров;
   • логистика;
   • передача функции по реализации торговым компания-агентам;
   • выполнение различных работ по обслуживанию компаниями-подрядчиками.

   Операционный аутсорсинг все больше пользуется популярностью в современном мире.

2. функциональный — выполнение внешними исполнителями определенных функций. Это могут быть маркетинговые услуги, бухгалтерский учет и аудит, организация отдела, исполняющего функции панирования по ведению хозяйственных работ, охрана и т. д.
3. ресурсный — привлечение дополнительных финансовых, кадровых ресурсов или основных фондов. В этом случае аутсорсинг является целенаправленной стратегией компании.

В зависимости от особенностей аутсорсинговых взаимоотношений

1. максимальный или полный -это передача не определенных функций, а целого производственного или сервисного процесса;
2. выборочный или частичный - это передача определенный функций или процессов компании-партнеру;
3. усовершенствованный - передача аутсорсеру конкретных функций и основная компания остаются в роли распределителя (зачастую применяют известные на рынке компании);
4. промежуточный - передача определенных функций третьей стороне (проверенной и хорошо зарекомендованной компании);
5. трансформационный - привлечение поставщиков определенных видов услуг, что подразумевает полную реорганизацию конкретного подразделения на основании внедрения новых систем, знаний и навыков, а по окончании действия проекта подразделение вновь исполняет свои функции;
6. совместный - заключение договора аутсорсинга с несколькими поставщиками услуг; применяется для минимизации рисков в сложных проектах;
7. аутсорсинг совместных организаций - создание заказчиком и поставщиком новой фирмы на основании наличия определенных видов ресурсов у каждой из сторон и соответственно прибыль распределяется поровну.

В зависимости от выгод, получаемых от разделения труда

1. географический - основные производственный процессы переносятся в страны, с низкооплачиваемой рабочей силой в целях экономии финансовых ресурсов;
2. специализированный -определенная функция или полное производство переносят в другую страну, что имеет конкретную специализацию или особенность.

Как организовать работу и зарегистрировать аутсорсинговую компанию?

Организация аутсорсинговой компании подразумевает открытие своего собственного бизнеса. Можно зарегистрироваться, как ИП или как юридическое лицо.

Приняв решение открыть собственную аутсорсинговую фирму при ее регистрации сразу нужно указывать основные виды деятельности.

Самыми популярными в данной сфере являются:

• предоставление юридических услуг;
• организация работы колл-центров;
• бухгалтерское сопровождение;
• регистрация аудиторской фирмы;
• предоставление услуг в сфере логистики;
• сервисное обслуживание;
• организация охранной фирмы;
• помощь в реализации товаров и услуг и т.д.

Сферу деятельности можно выбрать любую, главное чтоб она была востребована в вашем регионе. Сотрудничать можно как с отечественными компаниями, так и зарубежными.

К примеру, кредитные организации страны зачастую сотрудничают с фирмами-аутсорсерами. Так как, организовать работу колл-центра намного дешевле в маленьком городе, чем в Санкт-Петербурге или Москве.

Кредитная организация передают определенные функции по консультированию клиентов или по продаже кредитных услуг компании-аутсорсеру и та в свою очередь организовывает работу и за это получает свой доход.

Компании-аутсорсеру конечно же понадобится наличие стартового капитала на:

• аренду помещения;
• закупку необходимых основных фондов;
• организацию труда персонала и т.д. (в зависимости от сферы деятельности).

Но финансовые затраты очень быстро окупаются при правильно организованной работе.

Найм рабочей силы для функционирования аутсорсинговой компании

Организовывая компанию-аутсорсер, особое внимание стоит уделить ее персоналу. В зависимости от выбранной сферы деятельности наемные работники обязаны иметь определенные умения и знания. от этого будет зависеть результат работы, продуктивность, репутация фирмы на рынке услуг.

Выбирая конкретное направление деятельности фирмы лучше самостоятельно ориентироваться в основных требованиях к рабочему персоналу или нанять опытного специалиста по работе с кадрами.

Составляя бизнес-план при организации предпринимательской деятельности в сфере предоставления аутсорсинговых услуг внимательно изучите наличие конкурентов и их работу:

• с какими клиентами они работают,
• спектр предоставляемых услуг,
• контроль качества,
• расширение предоставляемых услуг.

Нужно найти свою нишу, уникальность предоставления услуг при сотрудничестве с различными компаниями. Изначально можно остановиться на одному виду деятельности или сотрудничать с одной компанией.

Но во избежание различных риском со временем лучше заключить договора с несколькими компаниями для дальнейшего сотрудничества при наличии определенных ресурсов. Это будет своеобразной страховкой, стабильностью и гарантом получения высокой прибыли.

Носкова Елена

В профессии бухгалтера я уже 15 лет. Работала главным бухгалтером в группе компаний. Имею опыт прохождения проверок, получения кредитов. Знакома со сферами производства, торговли, услуг, строительства.