ส่งมอบหน้าที่โดยการล้างท่าจอดเรือและช่วง การทำความสะอาดทางเข้า: ควรล้างโถงบันไดและลิฟต์บ่อยแค่ไหน

กฎหมายของรัสเซียไม่รับประกันการทำความสะอาดในแต่ละทางเข้าโดยเฉพาะ แต่ถ้าอาคารที่อยู่อาศัยไม่ได้จัดสรรพนักงานที่จะทำความสะอาดทางเข้าอาคารหลายชั้นแสดงว่าสาธารณูปโภคนั้นละเมิดกฎหมาย บริษัทจัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความสะอาดทางเดิน บันได พื้นที่หน้าประตูทางเข้าอพาร์ทเมนต์ ตะแกรง ลิฟต์และชานชาลา กล่องจดหมาย โดยทั่วไป ช่องว่างทั้งหมดระหว่าง ประตูหน้าเข้าไปในบ้านและประตูส่วนตัวของผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ หากบริษัทได้สรุปและรับภาระหน้าที่ต่อผู้คนที่อาศัยอยู่ในบ้านหลังนี้แล้ว ก็จะต้องปฏิบัติตาม

สิ่งสำคัญ! กฤษฎีกา Gosstroy No 170 ลงวันที่ 27/09/2546 ระบุว่าพนักงานของสำนักงานที่อยู่อาศัยควรทำความสะอาดทางเข้าอาคารหลายชั้น บริษัท จัดการไม่เพียง แต่สามารถรับสมัครพนักงานส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังใช้บริการของ บริษัท ทำความสะอาดและทำสัญญาได้อีกด้วย

ในการดำเนินกิจกรรม บริษัทจะต้องปฏิบัติตามกฎที่ระบุไว้ในข้อบังคับต่อไปนี้:

  • พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล 03.04.2013 ฉบับที่ 209
  • พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 491 ของ 13.08.2006
  • GOST R 51617-2000 "เกี่ยวกับที่อยู่อาศัยและหน้าที่และบริการชุมชน"

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามาตรา 36 ของรหัสที่อยู่อาศัยและข้อคิดเห็นระบุว่า LCD ต้องรักษาความสะอาดของชั้นใต้ดินและห้องใต้หลังคา ไม่ใช่แค่ลิฟต์ บันได และช่องว่างระหว่างกัน ดังนั้น ผู้ทำความสะอาดต้องให้บริการวัตถุเหล่านี้: ทำความสะอาดพื้นที่ทั้งหมดแบบเปียก การใช้งานทั่วไปในโรงเรือน กรง ตะแกรง และลิฟต์ แน่นอนว่าบริเวณที่สกปรกที่สุดในบ้านมักเป็นพื้นที่รางน้ำและควรได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษ


เมื่อบริษัทที่อยู่อาศัยทำข้อตกลงกับผู้อยู่อาศัยในบ้าน พวกเขาจะต้องจัดทำตารางการทำความสะอาดสำหรับข้อตกลง กล่าวคือ ควรล้าง กวาด และทำความสะอาดอะไร เมื่อไร และปริมาณเท่าใด และผู้อยู่อาศัยในอาคารสูงก็มีสิทธิ์ที่จะตกลงหรือทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงตารางเวลา มีเทมเพลตบนอินเทอร์เน็ตที่บริษัทสามารถใช้เป็นตัวอย่างได้ ทุกคนเข้าใจว่าทางเข้าที่แตกต่างกันต้องการการทำความสะอาดที่แตกต่างกัน พื้นที่หน้าถังขยะจะสกปรกเร็วขึ้น ผู้อยู่อาศัยมากขึ้น - สกปรกมากขึ้น คุณจึงต้องล้างบ่อยขึ้น หากคุณไม่พอใจกับความสะอาดและ สภาพสุขาภิบาลช่องว่างที่เริ่มต้นหลังจากเข้าบ้าน ก่อนอื่นคุณควรทำความคุ้นเคยกับตารางการทำความสะอาดสำหรับอาคารที่พักอาศัยของคุณ หากปรากฎว่าในเอกสารนี้อาคารที่อยู่อาศัยตามแผนควรทำความสะอาดเดือนละครั้งคุณไม่ควรแปลกใจกับความยุ่งเหยิงที่ทางเข้า (ก็แน่นอนอยู่แล้ว. กรณีที่รุนแรงสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น)

บรรทัดฐานและมาตรฐานสำหรับการทำความสะอาดทางเข้าในอาคารอพาร์ตเมนต์

ดังนั้น เพื่อให้เข้าใจว่าจำนวนครั้งขั้นต่ำที่จอ LCD ต้องส่งพนักงานทำความสะอาดคือเท่าไร มาดูกฎหมายของเรากัน คำสั่งของรัฐบาลฉบับที่ 209 ของวันที่ 03/04/2013 อนุมัติรายการงานที่ต้องดำเนินการใน mkd (อาคารอพาร์ตเมนต์) โดยคนทำความสะอาด เอกสารอื่นที่กำหนดกฎสำหรับการทำความสะอาดทางเข้าคือ GOST 51617-2000
มีกฎทางกฎหมายสำหรับการทำความสะอาดช่องว่างระหว่างประตูหน้าและประตูอพาร์ทเมนท์:

เวลากวาดไม้กวาดต้องเปียก และควรกวาดพื้นในลิฟต์ชั้นหนึ่งและชั้นสองถัดจากสถานที่กำจัดขยะ (หากอยู่ในบ้าน) ต้องทำความสะอาดช่องว่างเหล่านี้เป็นประจำระหว่างรางขยะและลิฟต์ มีคนไม่กี่คนที่รู้เรื่องนี้ แต่ในบ้านของเรา แบตเตอรี่ ราวบันได ประตู ขอบหน้าต่าง ผนังและเพดานในห้องด้านหน้าควรซักด้วยเศษผ้า (ฉันนึกภาพไม่ออกว่าการล้างเพดานด้วยเศษผ้าเป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นสีขาว) ต้องรักษาความสะอาดของหน้าต่างและโคมไฟเพดาน / โคมไฟระย้าด้วย น้ำยาทำความสะอาดต้องทำความสะอาดจากฝุ่นและสิ่งสกปรก

เพื่อเติมเต็มสิ่งที่จำเป็น ฟังก์ชั่นแรงงานบน ระดับสูงบริษัท จัดการต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการทำความสะอาดที่ทางเข้าอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ระบุไว้ใน GOST 51617-2000 มาตรฐานเหล่านี้รวมถึงไม่เพียงแค่การกวาดและล้างพื้นและบันได การทำความสะอาดถนนรถแล่น แต่ยังรวมถึงการระบายอากาศที่ทางเข้าเป็นประจำ การทำความสะอาดช่องระบายอากาศ การกวาดเพดาน บริเวณลิฟต์ ซึ่งรวมถึงพื้นและผนัง ให้เช็ดด้วยไม้กวาดเปียกก่อน จากนั้นจึงล้างด้วยผ้าสะอาดโดยเติมผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดลงในน้ำ หากมีรางขยะในบ้านผู้ทำความสะอาดมีหน้าที่ต้องกำจัดของเสียออกจากห้องพิเศษและจัดสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบโดยไม่ลืมที่จะฆ่าเชื้อส่วนประกอบของรางขยะและฟักเดือนละครั้ง โครงสร้างทางเข้าทั้งหมดจะต้องอยู่ใน เงื่อนไขที่ดีซึ่งรวมถึงท่อและระบบทำความร้อน

กฎระเบียบที่อยู่อาศัยหรือ zhnm มีและอนุมัติกฎระเบียบสำหรับการทำความสะอาดอาณาเขต, ข้อกำหนดสำหรับการบำรุงรักษาทางเข้า, การดำเนินการใดที่จำเป็นในการรักษาพื้นที่รับผิดชอบ, องค์กรควบคุมสถานะทางเข้า, ขั้นตอนสำหรับการทำความสะอาดและทำความสะอาดทั่วไป ตามกำหนดการ

ความถี่ในการทำความสะอาด

ในการปฏิบัติหน้าที่ พนักงานทำความสะอาดต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับของ Sanpin ในการรักษาความสะอาดในสถานที่ การล้างทางเข้า ท่าจอดเรือ และการเดินขบวนควรดำเนินการเดือนละ 2 ครั้ง จำเป็นต้องกวาดถูพื้นด้วยผ้าเปียกที่ชั้น 1 ของบ้านและในลิฟต์ทุกวัน ทุกวัน ตามระเบียบ แนะนำให้ทำความสะอาดพื้นและชานพัก

สิ่งสำคัญ! ตาม GOST ผู้รับผิดชอบไม่เพียง แต่ต้องปฏิบัติตามกฎที่จำเป็นและมาตรฐานของรัฐเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามหน้าที่ของตนเป็นระยะ

สำหรับการบำรุงรักษาทางเข้าอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีคุณภาพสูงจำเป็นต้องปฏิบัติตามความถี่ต่อไปนี้ซึ่งกำหนดโดย GOST และมาตรฐานด้านสุขอนามัย:

ทำความสะอาดลิฟต์อย่างละเอียดทุกวัน

การทำความสะอาดลิฟต์ทุกวันรวมถึง:

  • กลางสัปดาห์ 2 ครั้ง ให้ใช้ไม้กวาดเปียกคืนความสะอาดโดยเริ่มจากชั้น 3 ล้างชั้นแรกและชั้นสองทุกวัน
  • ปีละครั้งจำเป็นต้องทำความสะอาดและจัดให้มีการล้างเปียกสำหรับเฉดสี, ​​หน้าต่าง, ตะแกรงบันได, ตู้สำหรับมิเตอร์ไฟฟ้า, กล่องสำหรับจดหมาย
  • สัปดาห์ละครั้ง แม่บ้านทำความสะอาดต้องทำความสะอาดบริเวณหน้าทางเข้า เฉลียง แปรงตะแกรง
  • มาตรฐานด้านสุขอนามัยแนะนำให้ล้างขอบหน้าต่างและเครื่องใช้ที่มีไว้เพื่อให้ความร้อนปีละสองครั้ง

ร้องเรียนเกี่ยวกับการทำความสะอาดที่ไม่ดี

หากสาธารณูปโภคไม่จัดการกับทางเข้าออกหรือไม่รักษาความสงบเรียบร้อยอย่างสม่ำเสมอ หากพนักงานทำความสะอาดไม่ปฏิบัติตามตารางการทำงาน และไม่ล้างบันได พื้น และลิฟต์ให้ดี ไม่ตรวจสอบบริเวณทางเข้าอย่างเหมาะสม ผู้อยู่อาศัยควรไปที่ที่พักและบริการส่วนกลาง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะให้คำแนะนำและตอบคำถาม คำถามทั้งหมดของพวกเขา คำอธิบายของพนักงานของ บริษัท จัดการมักไม่เป็นที่พอใจของผู้เช่า แต่มักทำให้เกิดความขัดแย้งอย่างชัดเจน จากนั้นคุณสามารถส่งการเรียกร้องเกี่ยวกับสถานะการทำความสะอาดไปยัง บริษัท จัดการซึ่งจะส่งค่าคอมมิชชั่นพิเศษเพื่อประเมินการทำความสะอาดสถานที่และดูว่ามีการทำความสะอาดกี่ครั้งและบ่อยแค่ไหน การอ้างสิทธิ์จะต้องระบุพิกัดของทางเข้า ที่ตั้ง สาระสำคัญของการอ้างสิทธิ์ หาก บริษัท จัดการไม่ได้ใช้งานทำความสะอาดไม่เกินหนึ่งครั้งทุก ๆ หกเดือนผู้อยู่อาศัยที่ทางเข้ามีสิทธิ์ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังฝ่ายบริหารเขตก่อนจากนั้นจึงไปที่ Rospotrebnadzor และสำนักงานอัยการ ตามกฎแล้ว การเรียกร้องจะพิจารณาได้สูงสุด 1 เดือน และหากจำเป็น ระยะเวลาอาจลดลงเหลือ 5 วัน

เมื่อไม่มีผลในเชิงบวกจากการพิจารณาเรื่องร้องเรียน จำเป็นต้องเตรียมการยื่นคำร้องต่อศาล ตัวอย่างของข้อความดังกล่าวมีอยู่ในเวิลด์ไวด์เว็บ หากไม่เป็นไปตามสัญญาที่บริษัทจัดการมีหน้าที่ต้องดำเนินการทำความสะอาด ตามกฎหมายแล้ว บริษัทมีหน้าที่ต้องดำเนินการทำความสะอาด บรรทัดฐานนี้ระบุไว้ในกฤษฎีกาของรัฐบาลฉบับที่ 491 ของ 13.08.2006 เพื่อเรียกร้องการทำความสะอาดสุขาภิบาลตามปกติที่ทางเข้าศาล ผู้เช่าต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในสัญญาและเอกสารอื่น ๆ เช่น แสดงหลักฐานการชำระค่าสาธารณูปโภคตามปกติ

บทสรุป

ไม่ควรทิ้งผู้อยู่อาศัยบริเวณทางเข้าไว้กับหญิงทำความสะอาดหรือล้างทางเดินหรือบันไดด้วยตัวเอง เราต้องจำไว้เสมอว่ารหัสที่อยู่อาศัยกำหนดว่าการทำความสะอาดทางเข้าเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท จัดการซึ่งผู้อยู่อาศัยจ่ายเงินเป็นรายเดือนสำหรับการทำงาน บริษัทจัดการบางแห่งเพิกเฉยต่อความรับผิดชอบของตน และผู้เช่าไม่ควรนิ่งเฉย เพราะเจ้าของทรัพย์สินสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนและให้สำนักงานที่อยู่อาศัยรับผิดชอบได้ และถ้าคนทำความสะอาดพูดว่า "ฉันถูพื้น" แต่ในความเป็นจริงไม่เป็นไปตามกำหนดเวลาผู้อยู่อาศัยในบ้านก็มีเหตุผลทุกประการที่จะติดต่อโครงสร้างพิเศษเพื่อขอคำอธิบายเกี่ยวกับการทำงานของคนทำความสะอาด

สิ่งสกปรกในอพาร์ตเมนต์เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เสมอ ดังนั้นเราจึงพยายามทำความสะอาดบ้านอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ทางเข้าของ "อาคารสูง" ก็เป็นสถานที่ที่เรามักจะไปเยี่ยมชมและสิ่งสกปรกทั้งหมดที่สะสมอยู่ในห้องเป็นเวลาหลายวันเข้าไปในอพาร์ตเมนต์พร้อมกับรองเท้า สถานการณ์นี้ไม่เพียง แต่ทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบเท่านั้น แต่ยังสามารถกลายเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพของผู้อยู่อาศัยได้อีกด้วย

วันนี้ องค์กรทำความสะอาดทางเข้า อาคารอพาร์ทเม้นควบคุมโดยกฎระเบียบของปี 2019 และเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของหน่วยงานที่รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาอาคารที่พักอาศัย บทบัญญัตินี้ได้รับการแก้ไขในศิลปะ 36 แห่งรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียและไม่ได้เปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในบทความของเราเราจะพูดถึงมาตรฐานที่กำหนดขึ้นเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเที่ยวบินของบันไดใน MKD และควรทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางบ่อยเพียงใด

ตามกฎหมายแล้ว ไม่ควรจ้างคนทำความสะอาดทางเข้า "อาคารสูง" แต่ละแห่ง ผู้รับผิดชอบสามารถให้บริการหลายรายการพร้อมกัน - ตั้งแต่ 3 ถึง 10 หาก บริษัท จัดการหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ไม่ได้ให้บริการดังกล่าวแสดงว่าเป็นการละเมิดบทบัญญัติของกฎหมายปัจจุบันรวมถึงมาตรฐานที่กำหนด ตามบทบัญญัติของกฤษฎีกา Gosstroy ของสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 17 ลงวันที่ 27 กันยายน 2546 พนักงานของประมวลกฎหมายอาญาจำเป็นต้องทำความสะอาดบันได อนุญาตให้ทำข้อตกลงกับ บริษัท ที่เชี่ยวชาญ

เอกสารใหม่ที่ควบคุมองค์กรและการดำเนินการของขั้นตอนดังกล่าวคือ PP No. 290 ลงวันที่ 3 เมษายน 2013 ซึ่งระบุว่าการทำความสะอาดควรดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับมอบหมายตามเอกสารอย่างเป็นทางการและการจัดตารางการทำงาน

กฎสำหรับการปฏิบัติงานที่จำเป็นในปัจจุบันคืออะไร?

มาตรา 36 แห่งประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าทรัพย์สินใดเป็นบ้านส่วนกลางและผู้อยู่อาศัยใน MKD ใช้งานอยู่ จากนี้ บริษัท จัดการมีหน้าที่ต้องจัดระเบียบการดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรักษาทรัพย์สิน สภาพปกติ. หากเราพูดถึงประเภทของการทำความสะอาดโดยเฉพาะ การทำความสะอาดแบบเปียกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพื้นที่ของอาคารพักอาศัย:

  • ทางเดินและห้องด้น;
  • ขอบหน้าต่าง, แถบหน้าต่าง;
  • ลิฟต์;
  • ประตูตู้ไฟฟ้า
  • เซลล์สำหรับการติดต่อทางไปรษณีย์
  • บันไดและชานชาลา

ตามบทบัญญัติเหล่านี้ เงินที่โอนโดยประชาชนเพื่อการบำรุงรักษาสถานที่ควรใช้บางส่วนในการดูแลความสะอาดในบ้าน

ควรทำความสะอาดห้องตาม GOST บ่อยแค่ไหน?

ควรสังเกตว่าตามเงื่อนไขทางเทคนิคของ GOST 51617-2000 เกี่ยวกับที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลาง พนักงานทำความสะอาดต้องทำงานไม่เพียง แต่งานบังคับทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังต้องทำด้วยความถี่ที่แน่นอน ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงกฎต่อไปนี้:

ประเภทของงานทำความสะอาดความถี่ในการถือครอง
กวาดบันไดและลงจอดบนชั้นแรกของ MKDทุกวันไม่เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ดำเนินการที่คล้ายกันโดยเริ่มจากชั้น 3 หากอาคารไม่มีรางทิ้งขยะและลิฟต์ และมีอุปกรณ์ดังกล่าวหรือไม่อย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 ครั้ง ถ้ามีแค่ถังขยะและไม่มีอุปกรณ์ เพียงพอ 1 ครั้งต่อสัปดาห์เมื่อมีลิฟต์
การทำความสะอาดแบบเปียกใกล้กับวาล์วโหลดขยะรายวัน.
ล้างบันไดและชานชาลามากถึง 2 ครั้งใน 30 วันและต่อหน้าลิฟต์และถังขยะ - 1 ครั้งต่อเดือน
ทำความสะอาดพื้นลิฟต์.สัปดาห์ละ 6 ครั้ง ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
การทำความสะอาดแบบเปียกในลิฟต์2 ครั้งต่อเดือน.
การดำเนินการแบบเปียกของหน้าต่าง ตะแกรง บันไดทางขึ้นห้องใต้หลังคา ตู้มิเตอร์ไฟฟ้า กล่องจดหมาย ตลอดจนการกวาดฝุ่นจากเพดาน การล้างแบตเตอรี่และไรเซอร์อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
ทำความสะอาดตะแกรง หลุม และบริเวณหน้าทางเข้าวิ่งสัปดาห์ละครั้ง

ผู้รับผิดชอบต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างเคร่งครัด มิฉะนั้นจะนำไปสู่การละเมิดสิทธิของประชาชนและอาจนำไปสู่การฟ้องร้องได้

ใครรับผิดชอบเรื่องความสะอาดของทรัพย์สินส่วนกลาง?

ในตอนต้นของบทความมีการระบุไว้แล้วว่าความรับผิดชอบทั้งหมดในการจัดการทำความสะอาดทางเข้าตามข้อบังคับปัจจุบันนั้นขึ้นอยู่กับ บริษัท ที่ดูแลสถานที่ อย่างไรก็ตาม มีรายละเอียดปลีกย่อยบางประการที่นี่ มีโหนดวิศวกรรมและการสื่อสารจำนวนหนึ่งที่ห้ามแตะต้องโดยผู้ที่ไม่มีระดับการกวาดล้างจะล้างได้น้อยกว่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรากำลังพูดถึงกริดพลังงานหรือระบบอื่นๆ

บริษัท จัดการมีหน้าที่จัดการทำความสะอาดแบบแห้งและเปียกของสถานที่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดหาแหล่งพลังงานบางอย่าง ตามนี้ การทำความสะอาดควรเกี่ยวข้องกับองค์กรและการดำเนินกิจกรรมข้างต้นเท่านั้น

จะแก้ไขความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร?

วันนี้ผู้อยู่อาศัยใน MKD หลายคนบ่นเกี่ยวกับคุณภาพการทำความสะอาดทางเข้าที่ไม่ดีพอ ๆ กับมัน ขาดหายไปอย่างสมบูรณ์. สภาพของทางเข้าอาคารที่อยู่อาศัยส่วนใหญ่ติดลบอย่างมาก ตั้งแต่เศษขยะบนพื้นไปจนถึงสิ่งสกปรกและฝุ่นบนผนัง

ไม่ใช่ทุกคนที่ตกลงที่จะทนกับสถานการณ์นี้และมักจะหันไปหาผู้นำของประมวลกฎหมายอาญาเพื่อแก้ไขสถานการณ์ นอกเหนือจากการอุทธรณ์ด้วยวาจาแล้วผู้อยู่อาศัยในบ้านมีสิทธิ์ที่จะร่างและส่งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับลักษณะโดยรวมสำหรับสิ่งสกปรกถาวรในทางเข้าบ้าน ในทางกลับกัน ตัวแทนของประมวลกฎหมายอาญาจะต้องดำเนินการและแก้ไขสถานการณ์

บางครั้งความยุ่งยากก็เกิดขึ้นกับคนทำความสะอาดที่ถูกจ้างมาทำงาน มันเกิดขึ้นที่พนักงานทำงานโดยประมาทหรือปฏิบัติหน้าที่โดยฝ่าฝืนตาราง ที่นี่คุณควรยื่นคำร้องต่อประมวลกฎหมายอาญาด้วย

หากองค์กรไม่ได้ดำเนินการใด ๆ จำเป็นต้องส่งใบสมัครไปยังสำนักงานอัยการและ Rospotrebnadzor การอุทธรณ์ดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาภายในหนึ่งเดือน หลังจากนั้นพลเมืองจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

บทสรุป

การทำความสะอาดทางเข้าเป็นเหตุการณ์ที่สำคัญมาก ซึ่งบริษัทจัดการมักจะละเลย ผู้เช่าแต่ละรายมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลและรับผิดชอบตามประมวลกฎหมายอาญา ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีความเข้าใจโดยทั่วไปเกี่ยวกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ในปี 2019

ในอาคารหลายชั้นทางเข้าเป็นโถงทางเดินสำหรับอพาร์ทเมนต์ที่มีอยู่ทั้งหมด ในบ้านบางหลังห้องดังกล่าวมีความสะดวกสบาย กว้างขวาง และที่สำคัญที่สุดคือสะอาด อาคารที่อยู่อาศัยอื่น ๆ ไม่สามารถอวดสิ่งนี้ได้ ในทางปฏิบัติ การทำความสะอาดทางเข้าเป็นของบริการ LCD ดังนั้นงานดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขโดย บริษัท จัดการซึ่งพนักงานรู้วิธีจัดสิ่งต่าง ๆ ที่ทางเข้า เป็นผลให้ทางเข้าสกปรกสามารถเป็นแบบอย่างได้และผู้อยู่อาศัยพอใจกับวิธีการทำความสะอาดและทำความสะอาด

กฎหมายที่มีอยู่ควบคุมความถี่ กำหนดเวลา รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับวิธีการทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและบันไดอย่างชัดเจน เอกสารพิเศษประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการปฏิบัติงานและทางเทคนิคสำหรับการบำรุงรักษาสถานที่ดังกล่าว ดังนั้นพนักงานแต่ละคนของบริการดังกล่าวรู้ กฎหมายลูกบุญธรรมเกี่ยวกับการรักษาความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ส่วนกลาง รู้ว่าควรทำความสะอาดทางเข้าเดือนละกี่ครั้ง

ตามเอกสารที่มีอยู่ซึ่งกำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้อยู่อาศัยไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดและล้างพื้นที่ส่วนกลาง รวมทั้งจ้างคนทำความสะอาดเพื่อคืนความสงบเรียบร้อย งานดังกล่าวจะต้องดำเนินการโดยพนักงานขององค์กรพิเศษที่มีการสรุปสัญญาที่เหมาะสมซึ่งสามารถนำตัวอย่างมาจากแผนกได้

ข้อตกลงนี้มีข้อมูลที่ถูกต้องตามสภาพความเป็นอยู่ของผู้คนในอาคารที่อยู่อาศัยรวมถึงผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตามบทบัญญัติทั้งหมด เอกสารประกอบด้วยประเด็นสำคัญหลายประการซึ่งมีรายละเอียดคุณลักษณะของวิธีการทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง กล่าวคือ:

  • เวลาและความถี่ของการทำงานเพื่อคืนความสงบเรียบร้อยในห้องนั้น
  • ความถี่ในการทำความสะอาดบันได
  • ความถี่ในการทำความสะอาดบริเวณใกล้สายไฟขยะ
  • ความถี่ของการทำความสะอาดในห้องลิฟต์
  • ความถี่ในการทำความสะอาดขอบหน้าต่าง หน้าต่าง และโคมไฟที่ทางเข้า
  • ทำงานในการทำลายล้างและการฆ่าเชื้อโรค

สัญญานี้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าควรทำความสะอาดและถูพื้นของพื้นที่ส่วนกลางในบ้านดังกล่าวบ่อยเพียงใด นอกจากนี้ยังระบุถึงผู้รับผิดชอบที่รับผิดชอบคุณภาพของงานทำความสะอาดสถานที่ดังกล่าว เอกสารตัวอย่างสามารถพบได้ในการบริหารของบริษัทที่ให้บริการ

คุณสมบัติของการบำรุงรักษาและการล้างสถานที่

พื้นฐานสำหรับการบำรุงรักษาพื้นที่ส่วนกลางในกองทุนที่อยู่อาศัยอย่างเหมาะสมคือการปฏิบัติตามความถี่
ทำความสะอาดในบริเวณดังกล่าว ส่วนการกำกับดูแลของงานสุขาภิบาลซึ่งใช้ตัวแทนพิเศษได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตารางการทำความสะอาดสำหรับพื้นที่ดังกล่าวขึ้นอยู่กับอุปกรณ์พิเศษที่มีให้บริการที่ทางเข้า ในฐานะที่เป็นอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ซึ่งควรล้างด้วย ก็หมายถึงลิฟต์และรางทิ้งขยะ

การมีอุปกรณ์ลิฟต์ที่ทางเข้าจะเพิ่มระดับภาระให้กับผู้รับผิดชอบในการทำความสะอาด เนื่องจากเขามักจะต้องล้างพื้นในห้องนี้และเช็ดผนัง

ในทางเข้าที่มีลิฟต์ที่ชั้นกลาง การทำความสะอาดและล้างพื้นสัปดาห์ละครั้งก็เพียงพอแล้ว การมีระบบรางขยะในครัวเรือนหมายถึง บำรุงรักษาเป็นประจำ. ในทางปฏิบัติ พนักงานทำความสะอาดต้องทำความสะอาดพื้นทุกวันหน้าช่องที่ขยะถูกขนถ่าย นอกจากนี้ยังมีสัญญาทำความสะอาดทางเข้า

พนักงานที่ดูแลอุปกรณ์ดังกล่าวต้องกำจัดเศษขยะทั้งหมดออกจากถังขยะ รวมทั้งถูพื้นในถังขยะทุกวัน ในทางปฏิบัติควรล้างภาชนะเปลี่ยน สัปดาห์ละครั้ง ผู้ทำความสะอาดมีหน้าที่ทำความสะอาดและทำความสะอาดช่องขนถ่ายขยะตามที่กำหนดไว้ในสัญญา จำเป็นต้องล้างและฆ่าเชื้อเดือนละครั้งโดยใช้สารพิเศษ องค์ประกอบทั้งหมดของระบบรางขยะ รวมถึงห้องรับขยะ

การบำรุงรักษาและการล้างทางเข้าเป็นอย่างไร

การวางสิ่งของที่ทางเข้าจะเป็นตัวกำหนดสัญญาที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าควรทำความสะอาดสถานที่เหล่านี้กี่ครั้ง การใช้งานทั่วไป. สัญญานี้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้รับผิดชอบในการสั่งซื้อมีหน้าที่ต้องทำความสะอาดพื้นและผนังของสถานที่ที่ผู้อยู่อาศัยถือว่าเป็นทรัพย์สินส่วนกลางบ่อยเพียงใด วัตถุประสงค์ทั่วไป. ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของงานในการบำรุงรักษาสถานที่ที่พนักงานทำความสะอาดปฏิบัติหน้าที่ หากงานไม่เสร็จตามที่กำหนดไว้ในสัญญาผู้อยู่อาศัยในทางเข้ามีสิทธิ์ยื่นคำร้องโดยมีตัวอย่างการเขียนที่เหมาะสม สิ่งนี้กำหนดกฎหมายสัญญาและคำสั่งอย่างชัดเจน

ตามที่กฎหมายที่นำมาใช้กำหนดไว้ การให้บริการดังกล่าว สถานที่สาธารณะหมายถึงการทำความสะอาดเปียกทุกวันที่ชั้นล่าง สำหรับสิ่งนี้จะใช้ไม้กวาดเปียกซึ่งประมวลผลพื้นและ ส่วนล่างผนัง ขั้นบันไดและพื้นของชั้นล่างทั้งสองชั้น รวมถึงชานชาลาทางเข้า จะต้องทำความสะอาดในลักษณะเดียวกัน ควรกวาดด้วยไม้กวาดเปียกชั้นบนสัปดาห์ละสองครั้ง หากมีรถลิฟต์ต้องทำความสะอาดฐานด้วยวิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง การทำความสะอาดสถานที่ดังกล่าวเป็นภารกิจที่สำคัญมาก

การดำเนินการของดินแดนหน้ารางขยะตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดโดยใช้ไม้กวาดเปียกแนะนำให้ทำทุกวัน การทำความสะอาดฐานในการลงจอดและเที่ยวบินของชั้นบนหากลิฟต์ทำงานอยู่ มักจะทำสัปดาห์ละครั้ง แนะนำให้ทำการรักษาผนังห้องลิฟต์แบบเปียกด้วยความถี่เดียวกัน สัปดาห์ละครั้งจำเป็นต้องทำความสะอาดตะแกรงที่ติดตั้งบนพื้นด้านหน้าทางเข้าทางเข้า

ตามที่กฎหมายกำหนด เหตุการณ์สำคัญคือการทำความสะอาดพื้นผิวทั่วไป ส่วนประกอบทางสถาปัตยกรรม และอุปกรณ์บริเวณทางเข้า งานดังกล่าวมักจะดำเนินการปีละครั้ง พนักงานที่รับผิดชอบต้องทำความสะอาดหน้าต่าง โคมไฟจากสิ่งสกปรก และกำจัดฝุ่นจากเพดานโดยใช้ เครื่องมือที่เหมาะสมและเสื้อผ้า นอกจากนี้ยังหมายถึงการทำความสะอาดกล่องจดหมายและกล่องที่มีมิเตอร์ไฟฟ้า

เกี่ยวกับการทำความสะอาดทางเข้าในอาคารอพาร์ตเมนต์มีมาตรฐานของตนเองที่พนักงานต้องปฏิบัติตาม รวมถึงเชิงปริมาณ (ความถี่ในการทำความสะอาด โหมด) และ ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ. ข้อกำหนดใดที่อธิบายไว้ในกฎหมายและที่ที่คุณสามารถร้องเรียนในกรณีที่มีการละเมิดอย่างเป็นระบบได้อธิบายไว้ในรายละเอียดด้านล่างนี้

กฎหมายระบุว่าอาณาเขตของทางเข้า, ลิฟต์, รางขยะเป็นบ้านทั่วไป ซึ่งหมายความว่าเจ้าของบ้านทุกคนเป็นเจ้าของอย่างเท่าเทียมกัน (ตามสัดส่วนของพื้นที่อพาร์ทเมนต์) (เช่นเดียวกับผู้เช่าอย่างเป็นทางการ) รายการทั้งหมดของคุณสมบัติดังกล่าวมีอยู่ในรหัสที่อยู่อาศัย

ดังนั้นเจ้าของอพาร์ตเมนต์ต้องรักษาความสะอาดทางเข้าด้วยตนเองหรือมอบหมายให้บริษัทจัดการ (MC) หรือ HOA เป็นผู้รับผิดชอบ มีการสรุปสัญญาอย่างเป็นทางการกับองค์กรเหล่านี้ตามที่มีการดำเนินการบำรุงรักษาพื้นที่ส่วนกลาง (ทำความสะอาด, ซ่อมแซมเล็กน้อยและใหญ่, กำจัดผลที่ตามมาของอุบัติเหตุ)

แจ้งว่าทำความสะอาดทางเข้า อาคารอพาร์ทเม้นผลิตโดยพนักงานของ บริษัท จัดการตามมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับสามารถพบได้ในที่ต่างๆ นิติกรรม, เช่น:


นอกเหนือจากกฎหมายของรัฐบาลกลางแล้ว อาจมีเอกสารของเทศบาลที่ไม่ควรขัดแย้งกับเอกสารฉบับแรก ในแหล่งเดียวกัน คุณสามารถค้นหาข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดเกี่ยวกับคุณภาพและปริมาณของงานทำความสะอาด พวกเขาไม่เพียงเกี่ยวข้องกับการล้างพื้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำความสะอาดโป๊ะโคม หน้าต่าง ราวบันได ฯลฯ

ช่วงเวลาของการทำงาน: คุณสมบัติของโหมดการให้บริการ

มาตรฐานตามกำหนดการทำความสะอาดทางเข้าบ้านได้รับการพัฒนาแสดงไว้ในตาราง

ประเภทของงาน ความถี่
ทำความสะอาดเที่ยวบินและบันไดด้วยไม้กวาดเปียกที่ชั้นหนึ่งและชั้นสอง รายวัน
ทำความสะอาดเที่ยวบินและบันไดด้วยไม้กวาดเปียกตั้งแต่ชั้นสามถึงชั้นสุดท้าย รายสัปดาห์
ทำความสะอาดด้วยไม้กวาดเปียกบริเวณด้านหน้ารางขยะซึ่งเป็นที่ตั้งของฟักซึ่งเป็นที่ทิ้งขยะ รายวัน
การทำความสะอาดทางเข้าทั้งหมดแบบเปียก เดือนละ 1 ครั้ง
การทำความสะอาดพื้นในลิฟต์แบบเปียก รายวัน
การทำความสะอาดแบบเปียกของพื้นผิวผนัง ม่านแสง รวมถึงพื้นผิวการไหลในลิฟต์ 2 ครั้งต่อเดือน

บางครั้งทางเข้าของอาคารอพาร์ตเมนต์มีรางขยะ: สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามีมาตรฐานการทำความสะอาดของตนเอง

มีการกำหนดตารางการทำความสะอาดเฉพาะส่วนและอุปกรณ์บริเวณทางเข้า อย่างน้อยปีละครั้ง(โดยปกติในฤดูร้อน) ควรทำงานประเภทต่อไปนี้:

  1. การทำความสะอาดหน้าต่างทุกบานแบบเปียก รวมถึงหน้าต่างบานกระทุ้ง
  2. ชักโครกบริเวณทางเข้า (โถงทางเดิน) หน้าประตูตรงทางเข้า
  3. ใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็ดพื้นผิวผนัง บันไดทางขึ้นห้องใต้หลังคา ประตูทุกบาน
  4. เช็ดด้วยผ้าขี้ริ้ว พื้นผิวของกล่องจดหมาย รวมถึงเคาน์เตอร์บ้านทั่วไป

สำหรับการทำความสะอาดเพดาน (ฝุ่น, สิ่งสกปรก, ใยแมงมุม), หม้อน้ำและขอบหน้าต่างจะดำเนินการ อย่างน้อยปีละ 2 ครั้งด้วยผ้าชุบน้ำ

ข้อกำหนดด้านคุณภาพ

ไม่ได้ระบุตัวบ่งชี้คุณภาพเฉพาะในเอกสาร อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าหากมีการสังเกตความถี่ที่กำหนดไว้ คำสั่งที่ทางเข้าจะเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  1. พื้นไม่มีมลพิษที่สำคัญ ไม่มีคราบฝังแน่น คราบสกปรกแห้ง
  2. ไม่มีสิ่งแปลกปลอม ในจำนวนมาก(กระป๋องเบียร์ กระดาษ วัตถุแปลกปลอม กระเป๋า ฯลฯ)
  3. ตามมุมไม่มีใยแมงมุม ก้อนใหญ่ ฝุ่นจับตัวเป็นก้อน
  4. ถังขยะสะอาดไม่มีเศษขยะอุดตัน ถังขยะสะอาด พร้อมทำงาน

สัญญาณในทางเข้า จากมุมมองที่เป็นทางการมีมาตรฐานสำหรับการทำความสะอาดทางเข้าซึ่งระบุว่ามีการล้างผนังในอาคารอพาร์ตเมนต์ปีละครั้ง อย่างไรก็ตามคำจารึกมักปรากฏบ่อยกว่ามาก และเป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดพวกมันด้วยสารเคมีในครัวเรือนทั่วไป ดังนั้นผู้ทำความสะอาดจึงไม่จำเป็นต้องแสดงรูปภาพ ตัวอักษร ฯลฯ ผู้อยู่อาศัยต้องรอการซ่อมแซมตามกำหนดเวลาเมื่อผนังฉาบและทาสี เพื่อเร่งกระบวนการ คุณสามารถร่วมกันจัดการซ่อมแซมอิสระ

จะบ่นเรื่องการทำความสะอาดไม่ดีได้อย่างไร

ในทางปฏิบัติมักพบว่ามาตรฐานที่กำหนดขึ้นไม่ได้ถูกนำไปใช้อย่างครบถ้วนหรือแม้แต่ถูกละเมิดโดยตรง แม้ว่าการทำความสะอาดอย่างเป็นทางการจะเกิดขึ้นตามจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ต่อสัปดาห์ เดือนหรือปี แต่ในความเป็นจริงแล้ว บริการต่างๆ มีคุณภาพต่ำ ซึ่งเป็นสาเหตุที่สิ่งสกปรกบริเวณทางเข้าสะสมอยู่ตลอดเวลา และ แบบฟอร์มทั่วไปทำลายอย่างรวดเร็ว

ที่ สถานการณ์ที่คล้ายกันคุณไม่ควรสัมผัสโดยตรงกับพนักงานทำความสะอาดเพราะในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะจบลงเท่านั้น การสนทนาที่ไม่พึงประสงค์. ควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. อันดับแรก พวกเขาหันไปหาบริษัทจัดการซึ่งส่งพนักงานทำความสะอาดและพนักงานคนอื่นๆ มาดูแลความสงบเรียบร้อยในบ้าน
  2. ตัวอย่างต่อไปคือสาขาท้องถิ่นของ Rospotrebnadzor
  3. จากนั้นพวกเขาก็หันไปที่ผู้ตรวจการเคหะซึ่งตั้งอยู่ภายใต้การบริหารของเมือง (อำเภอ)
  4. จากนั้นคุณสามารถเขียนคำร้องไปยังสำนักงานอัยการและขึ้นศาลได้ ยิ่งไปกว่านั้น ในทุกกรณี ทั้งผู้เช่ารายเดียวและกลุ่มเจ้าของสามารถร้องเรียนได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติมากกว่า

การร้องเรียนนั้นทำในรูปแบบใดก็ได้ ใบสมัครนี้ทำขึ้นในนามของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เช่น หัวหน้าบริษัทจัดการหรือพนักงานของ Rospotrebnadzor สำนักงานอัยการ เป็นต้น ข้อความต้องสะท้อนให้เห็นว่าผู้สมัครเป็นเจ้าของและชำระค่าบริการ "" เป็นประจำ นอกจากนี้ หากเป็นไปได้ ควรอ้างอิงถึงเอกสารการกำกับดูแลและสัญญากับประมวลกฎหมายอาญา

หากมีการส่งคำอุทธรณ์ที่คล้ายคลึงกันแล้ว ให้แนบสำเนาของพวกเขาไปพร้อมกับคำร้องด้วย พวกเขายังแนบมติ การบริการ (เช่น สุขาภิบาลและระบาดวิทยา) หากก่อนหน้านี้พวกเขาได้วิเคราะห์สภาพของทางเข้าตามคำร้องขอของผู้อยู่อาศัย ในเวลาเดียวกันแอปพลิเคชันจะถูกวาดอย่างน้อย 2 ชุดเสมอโดย 1 ชุดยังคงอยู่ในมือของเจ้าของ (เจ้าของ)

หลังจากการร้องเรียนต่อประมวลกฎหมายอาญา เธอต้องจัดตั้งคณะกรรมการที่ส่งตรงไปยังสถานที่เพื่อตรวจสอบทางเข้าและหาข้อสรุปที่เหมาะสมเกี่ยวกับคุณภาพของงานทำความสะอาดที่กำลังดำเนินการอยู่ ต้องตอบข้อร้องเรียนภายใน 30 วันในปฏิทิน . เป็นผลให้มีการใช้มาตรการทางวินัยกับพนักงาน (คนทำความสะอาด) จนถึงและรวมถึงการเลิกจ้าง

ไม่ว่าจะร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำความสะอาดทางเข้าที่ใด จะเป็นการดีกว่าสำหรับผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ในการดูแลหลักฐานด้วยตนเอง มีการจัดเตรียมสื่อภาพถ่ายและวิดีโอซึ่งยืนยันข้อเท็จจริงของบริการคุณภาพต่ำ นอกจากนี้ จะเป็นการดีกว่าที่จะลงนามในใบสมัครร่วมกัน โอกาสในการจัดการกับสถานการณ์อยู่ในความสนใจของเจ้าของทั้งหมด

ตัวเลือกอื่น: การทำความสะอาดโดยผู้เช่า

ในบางกรณี ผู้อยู่อาศัยสามารถจัดระเบียบงานทำความสะอาดที่เป็นอิสระได้ง่ายขึ้น มีสองตัวเลือก:

  1. เจ้าของมาประชุมและเลือกหนึ่งคน (เพื่อนบ้าน) ที่จะทำความสะอาดสถานที่โดยมีค่าธรรมเนียม ตามกฎแล้วเขายังรวบรวมเงินและจัดหาสิ่งที่เกี่ยวข้องด้วย เอกสารทางบัญชี(ตรวจสอบการซื้อผงซักฟอก ไม้ถูพื้น ฯลฯ)
  2. เจ้าของยังจัดประชุม แต่ตัดสินใจที่จะเชิญผู้หญิงทำความสะอาดภายนอก มีการคัดเลือกผู้รับผิดชอบที่จะสรุปข้อตกลงกับบริษัททำความสะอาด รวมทั้งพัฒนาตารางเวลา จัดการระดมทุนและรายงาน

ในทางปฏิบัติ ตัวเลือกที่สองจะดีกว่า เนื่องจากการทำความสะอาดพื้นที่จะดำเนินการโดยผู้ปฏิบัติงานมืออาชีพและมีประสบการณ์ ไม่ว่าในกรณีใด การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องจะถูกเขียนขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ ในภายหลัง