Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8 . Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
- Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
- Происходит долгое отключение
- ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.
Программные проблемы выключения компьютера
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.
Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.
Аппаратные проблемы выключения компьютера
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.
Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.
Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.
Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
Сегодня мы рассмотрим распространенную проблему, с которой сталкивался, наверное, каждый. Ни для кого не секрет, что любое программное обеспечение дает сбой, особенно, когда идет нагромождение разнообразных программ. Допустим, стоит у вас операционная система Windows 7, куча разнообразного софта от всевозможных авторов, десятки плагинов, игры и прочее, прочее, прочее. Зачастую, любая из установленных программ может давать сбой, который в результате выльется в проблемы с завершением работы компьютера.
Вдобавок, во времена, когда каждый компьютер имеет доступ во всемирную паутину, нередки случаи заражения системы вирусами, которые уж тем более могут неблагоприятно повлиять на завершение работы Windows.
Что же делать, если вы столкнулись с проблемой, которую можно охарактеризовать следующим образом: «Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7». Другими словами, вы нажимаете «Пуск» — «Завершение работы», система начинает что-то закрывать, грузить, думать и, в конечном счете, подвисает. В подобном случае остается разве что выдернуть провод писания, либо нажать на тумблер, расположенный на блоке питания, либо зажать и удерживать в течение 5 секунд кнопку включения компьютера. Разумеется, подобные способы завершения работы компьютера сказываются неблаготворно как на операционную систему Windows, так и на железо компьютера.
В данной статье, мы рассмотрим наиболее частые причины нежелания системы правильно реагировать на завершение работы.
Для начала можно открыть «Центр поддержки Windows 7», зайти во вкладку «Обслуживание» и посмотреть «Журнал стабильности». Выбрав дату, вы сможете просмотреть отчет о стабильности работы системы и, кликнув на ошибку увидеть более детальное ее описание. Эта последовательность действий даст вам понять причины, которые сыграли важную роль в формировании проблемы с выключением компьютера.
Узнав причину, описанную в журнале стабильности Windows 7, вы можете предпринять действия по ее устранению. Как правило, действия заключаются в удалении определенной программы, либо удалении ее с автозагрузки Windows, либо остановки/удалении службы Windows 7. Любое подобное действие необходимо сопровождать перезагрузкой компьютера.
Если данные действия не привели к положительному результату, необходимо почистить автозапуск системы Windows. Для этого зайдите в «Пуск» — «Выполнить» — наберите в строке «msconfig» — зайдите во вкладку «Автозагрузка» и уберите все лишнее. Как правило, лишним оказывается все, разве что кроме антивируса и других программ, которые вы хотите, чтобы запускались автоматически сразу после включения компьютера.
Если и эти действия не привели к положительному результату, воспользуйтесь программными средствами по очистки реестра Windows. Например, утилитой, которая идет в составе Total Commander Power Pack (скачать его можно отсюда http://samlab.ws/category/manager/). Утилита достаточно простая в использовании, поэтому не требует описания принципа работы.
Также очень полезным будет сделать откат системы до последней удачной конфигурации. Как правило, это помогает избавиться от многих проблем. Для того чтобы откатить систему до последней удачной конфигурации, необходимо в момент загрузки компьютера удерживать нажатой клавишу «F8». В появившемся меню, выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация».
Напоследок, хочу порекомендовать вам, просканировать систему антивирусом, причем выполнить полное сканирование с предварительным обновлением баз данных до последней версии. Не лишним будет выполнить полную проверку системного раздела винчестера «Диск C» штатными средствами Windows, дабы системы исправила все программные ошибки, а также ошибки кластеров.
Помните, для того чтобы система работала стабильно, необходимо периодически выполнять проверку винчестера, а также следить за работоспособностью антивируса!
В некоторых случаях возможно возникновение ситуации, когда компьютер после того, как произойдёт завершение работы, не выключается. Это может происходить из-за возникающих внутри самой системы проблем. Но практически каждую из них можно решить самостоятельно, не прибегая к чьей-либо помощи. И если всё получится, компьютер под управлением Windows XP будет выключаться через «Пуск» корректно.
С чем можно столкнуться
Самые частые проблемы, которые могут быть связаны с тем, что ПК не выключается через кнопку «Пуск», связаны со следующими ситуациями:
- Наличие сценария, по которому работа ПК завершается.
- Возникновение проблем с виртуальной памятью.
- Обилие вирусов на ПК или проблемы с антивирусом.
- Не закрывшаяся программа.
Итак, будем решать каждую из поставленных проблем. После проведения комплекса мероприятий по устранению неполадок компьютер, который не выключается через «Пуск», станет послушным и не будет больше зависать в процессе завершения работы.
Проверка антивирусной программой
Наиболее частая причина – это большое количество вредоносных программ, которые мешают корректной работе устройства. Набившиеся в Windows XP, они замедляют систему и даже мешают ей прекратить работу. Поскольку ОС не способна перестать работать, пока какая-то программа в ней всё ещё в процессе выполнения – она просто не выключается.
Выход – скачать специальную лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, а после этого проверить систему на наличие вирусов. Работает она одинаково во всех версиях ОС, в том числе и на Windows XP.
Необходимо запустить скачанную программу – она не будет требовать установки. Затем включить непосредственно антивирусную проверку. Можно дополнительно выбрать настройки утилиты и те разделы в системе, которые она должна будет проверить.
Дополнительно перед прекращением работы Windows XP, но уже после отсоединения от Интернета можно отключать антивирус, поскольку его работа способна тормозить компьютер. Из-за чего он и не выключается после того, как была дана команда на завершение работы.
Помеха в виде сценария
Сценарий завершения работы вполне способен помешать нормальному выключению вашего компьютера. Поэтому желательно проверить, есть ли он. Если сценарий присутствует – следует его отключить.
Для этого необходимо выполнить комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R, а после этого в появившуюся командную строку впечатать команду gpedit.msc.
При её помощи откроется специальной Редактор групповой политики, с применением которого и удастся отключить сценарий.
В появившемся окне необходимо проследовать по такому пути:
- Сначала зайти в Конфигурацию компьютера.
- После этого отыскать строчку с надписью «Конфигурация Windows».
- И уже здесь кликнуть на прямо говорящее о нашей проблеме название «Сценарии, запуск/завершение».
В конечной точке этого пути нужно будет дважды кликнуть по надписи «Завершение работы», которая расположена справа в окне. После этого действия появится окошко со свойствами выключения операционной системы. Все записи необходимо каким-либо образом сохранить вне компьютера, чтобы при случае можно было вернуть все настройки на место. После сохранения информации все записи требуется удалить. Если компьютер не выключается из-за этого, то после сохранения изменений проблема исчезнет.
Решение проблем с памятью
Завершение работы устройства через панель «Пуск» может проходить с проблемами, когда Windows XP настроен на удаление файла подкачки в процессе выключения (или иначе файла виртуальной памяти). В это время вполне возможны возникновения сбоев, зависания и прочие прелести того, что компьютер не выключается. Лучшим решением будет отключить эту функцию.
Для отключения потребуется снова войти в Редактор групповой политики способом, описанным выше. Но теперь в разделе Конфигурация Windows надо пройти в другое место, а именно – в «Параметры безопасности».
Следующим шагом будет открыть раздел «Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти». В открывшейся менюшке требуется найти значение «Отключено» и, чтобы файл подкачки больше не удалялся и не тормозил процесс выключения, активировать его. После этого потребуется сохранить изменения через «ОК» и выйти из Редактора.
Ошибка с приложениями
Иногда бывает так, что прекращение работы компьютера после выключения через «Пуск» может тормозиться из-за возникновения трудности с завершением какой-либо службы или программы. Так что не лишней будет проверка журнала событий, в котором могут отражаться ошибки с тем или иным приложением, которые возникают в процессе работы с ним.
Чтобы это сделать, следует открыть Панель управления (Win+R, а затем в строку ввести команду control). В открывшемся окне придётся отыскать раздел «Администрирование».
В нем уже потребуется найти «Просмотр событий», где и располагаются необходимые нам для решения проблемы журналы «Система» и «Приложение». Все возникающие ошибки будут отображены в них. Показанные в этих журналах службы и приложения следует отключить, если они не нужны.
Чтобы завершить работу криво функционирующих служб, следует зайти в том же разделе «Администрирование» в пункт «Службы» и отыскать их в списке всех имеющихся наименований. После этого открыть каждую по отдельности при помощи двойного клика мышкой.
Затем необходимо зайти на самую первую вкладку под названием «Общие» и в разделе «Тип запуска» службу отключить. После этого сохраняем изменения и выходим.
Программы и приложения же следует выключать банально – просто завершить процесс, который компьютер сейчас обрабатывает, через Диспетчер задач.
(Visited 11 518 times, 1 visits today)
Доброго дня.
Сравнительно часто, пользователи ноутбуков (реже ПК) сталкиваются с одной проблемой: при выключении устройства - оно продолжает работать (т.е. либо вообще не реагирует, либо, например, гаснет экран, а сам ноутбук работает дальше (можно услышать работающие кулеры и увидеть горящие светодиоды на корпусе устройства)).
Происходить такое может по разным причинам, я в этой статье хочу разобрать одни из самых распространенных. И так…
Чтобы выключить ноутбук - просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Не рекомендую оставлять ноутбук в полу-выключенном состоянии на длительное время.
1) Проверка и настройка кнопок выключения
Большинство пользователей выключают ноутбук используя клавишу выключения на передней панельке рядом с клавиатурой. По умолчанию, она часто настроена не на выключение ноутбука, а на перевод его в спящий режим. Если вы так же привыкли выключать через эту кнопку - рекомендую первым делом проверить: какие настройки и параметры заданы для этой кнопки.
Для этого зайдите в панель управления Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание
Рис. 2. Настройка на «Завершение работы» - то есть выключении компьютера.
2) Отключение быстрого запуска
Второе, что я рекомендую сделать, если ноутбук не выключается - это отключить быстрый запуск. Делается это тоже в настройках электропитания в том же самом разделе, что и в первом шаге данной статьи - «Настройка кнопок питания». На рис. 2 (чуть выше), кстати, можно заметить ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны » - вот ее то и нужно нажать!
Далее требуется снять галочку напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется) » и сохранить настройки. Дело в том, что эта опция часто конфликтует с некоторыми драйверами ноутбуков под управлением Windows 7, 8 (сталкивался лично на ASUS и Dell). Кстати, в этом случае, иногда помогает замена Windows на другую версию (например, Windows 8 заменить на Windows 7) и установка других драйверов для новой ОС.
Рис. 3. Отключение быстрого запуска
3) Изменение настроек электропитания USB
Так же очень частая причина неправильного выключения (а так же режима сна и гибернации) работа USB портов. Поэтому, если предыдущие советы не дали результата, рекомендую попробовать отключить экономию энергии при работе USB (это несколько снизит время работы ноутбука от аккумуляторной батареи, в среднем на 3-6%).
Для отключения данной опции, нужно открыть диспетчер устройств: Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчера устройств (см. рис. 4).
Рис. 4. Запуск диспетчера устройств
Рис. 5. Свойства контроллеров USB
В свойствах устройства откройте вкладку «Управление электропитанием » и снимете галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии » (см. рис. 6).
Рис. 6. Разрешить отключение устройства для экономии энергии
Затем сохраняйте настройки и переходите ко второму устройству USB во вкладке «Контроллеры USB » (аналогично снимите галочки для всех устройств USB во вкладке «Контроллеры USB «).
После этого попробуйте выключить ноутбук. Если проблема была связана с USB - он начинает работать как и положено.
4) Отключение режима гибернации
Причем, важный момент, отключить гибернацию нужно не в панели управления Windows в разделе электропитание, а через командную строку (с администраторскими правами), введя команду: powercfg /h off
Рассмотрим более подробно.
В Windows 8.1, 10 достаточно щелкнуть правой кнопки мышки по меню «ПУСК» и выбрать «Командная строка (администратор) «. В Windows 7 командную строку можно запустить из меню «ПУСК», найдя в нем соответствующий раздел.
Рис. 8. Отключение гибернации
Часто, такой простой совет помогает вернуть работу ноутбука к нормальному состоянию!
5) Блокировка выключения некоторыми программами и службами
Некоторые службы и программы могут блокировать выключение компьютера. Хотя, компьютер и закрывает все службы и программы в течении 20 сек. - без ошибок это происходит не всегда…
Однозначно определить точный процесс, который блокирует систему - не всегда просто. Если у вас до этого не было проблем с выключением/включением, а после установки каких-то программ появилась данная проблема - то определение виновника достаточно простое 🙂 К тому же, часто Windows, перед выключением, извещает о том, что такая-то программа еще работает и точно ли вы хотите ее завершить.
В случаях, когда наглядно не видно, какая программа блокирует выключение, можно попробовать посмотреть по журналу. В Windows 7, 8, 10 - он находится по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр поддержки\Монитор стабильности системы
Выбрав конкретную дату, можно найти критические сообщения системы. Наверняка в этом списке будет и ваша программа, блокирующая выключение ПК.
Е сли ничего не помогло…
Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 - и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое - лучше чем старое).
2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS (более подробно об этом: ). Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно - рискуете потерять гарантию производителя).
3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения - ноутбук стал работать в нормальном режиме.
4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются - поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.
5) И последнее… Если пользуетесь различными сборками Windows - можно попробовать установить лицензию. Очень часто «сборщики» такое наделают:)…
С наилучшими…
Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой нередко сталкиваются все пользователи: и рядовые и довольно опытные. Итак! Вы поработали на компьютере и решили дать ему отдохнуть. Выполняете обычный алгоритм выключения, но заставка висит и ничего не происходит: компьютер не выключается! Странно, не правда ли? А главное — почему так произошло сегодня, если ещё вчера всё было нормально?
Давайте рассмотрим. Не мудрствуя лукаво, скажу сразу: причина проблемы в системном сбое. Не спрашивайте только, почему произошел сбой: причин может быть масса! Нам же надо не столько выяснить причину, сколько устранить последствие, не так ли?
А теперь переходим к способам устранения проблемы, из-за которой не выключается компьютер (если компьютер все же выключается, но очень долго то вам ). Я приведу здесь два, которые наиболее действенны.
Способ №1
Этот способ помогает в 99% случаев и адресован пользователям как компьютеров, так и ноутбуков под управление Windows XP или 7. Он заключается в том, чтобы отключить питание USB-концентратора. Делается это так:
1) Правой кнопкой мышки кликаем на иконке «Мой компьютер» и выбираем строчку «Свойства» — вкладка «Оборудование» — кнопка «Диспетчер устройств».
2) Находим в меню элемент, который называется «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и открываем его, кликнув на крестик.
3) В открывшейся вкладке находим пункт «Корневой USB-концентратор», наводим на него курсор, кликаем правой кнопкой мышки и переходим на пункт «Свойства».
4) Вы окажетесь в окне, которое называется «Свойства: Корневой USB-концентратор». Там есть вкладка «Управление электропитанием» — открываем её.
5) Видим строчку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии», рядом с ней есть окошко, в котором стоит галочка. Снимаем птичку и жмем «Ок».
6) Повторяем эту процедуру для каждого корневого USB-концентратора на вашем компьютере.
Если компьютер все еще не выключается, то переходим ко второму способу.
Способ №2
Он основан на отключении служб или приложений, которые система не смогла завершить.
Вначале следует проверить «Журнал событий».
Для этого выполните алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». Нас интересуют пункты «Система» и «Приложения»: смотрим их на предмет ошибок (ошибки увидите сразу, поскольку они обозначены красным цветом).
В случае необходимости конфликтные службы можно отключить.
Делается это просто: «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». В списке «Службы» отображены все списки служб, с подробным описанием работы. Отключить службу можно так: наведите курсор на службу, которую хотите отключить, дважды кликаете по ней. Откроется окно «Тип запуска», вы выбираете «Отключить» и жмете на «Применить». Всё очень просто, как видите.
После этих манипуляций, причина, по которой не выключался компьютер скорее всего будет устранена. Вот и всё. Всего вам доброго и до новых встреч!